Fix / Software

Corrige ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR nos browsers Chrome e Edge (Chromium)

  • Eis como desativar o QUIC no Chrome, Edge e outros navegadores Chromium, além de dois outros métodos alternativos para experimentares.
  • O QUIC é uma funcionalidade experimental dos browsers Chromium que, por vezes, pode causar problemas.
  • Já te deparaste com um erro estranho no browser, em que uma página não carrega e és "recebido" com um erro que diz: ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR? Nós ajudamos-te a resolver o problema.
err quic protocolo erro browser chromium

Os erros de conetividade da Internet são difíceis de diagnosticar, toda a gente sabe isso. Um dos últimos problemas que tive está relacionado com uma mensagem enigmática ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR que apareceu no meu browser Edge.

Experimentei imediatamente o Chrome, o meu segundo navegador, e o problema persistiu. Reiniciar o router não funcionou, nem reiniciar o Windows, apesar de as reinicializações poderem, por vezes, fazer maravilhas ao sistema operativo da Microsoft.

Este problema parece-te familiar? Aqui estão três coisas que podes tentar para corrigir os erros ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR.

Primeiro, vamos ver do que se trata esta QUIC. Não vou entrar em muitos pormenores, basta dizer que QUIC é um protocolo experimental destinado a acelerar as ligações à Internet utilizando o UDP em vez do protocolo TCP, mais lento, mas mais compatível. QUIC significa Qrápido UDP Internet Conexões.

Todos os browsers recentes baseados no Chromium activam o QUIC por predefinição, pelo que a mensagem ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR pode aparecer no Chrome, Edge, Corajosoe outros navegadores baseados no código Chromium.

Desabilita o sinalizador experimental QUIC para corrigir ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR

Esta deve ser a primeira coisa a tentar: desativar o QUIC no teu browser. Vê aqui como se faz:

1. Aponta o teu browser para a página das bandeiras:

  • Croma: chrome://flags
  • Borda: edge://flags
  • És corajoso: brave://flags

Sugestão: Podes simplesmente escrever chrome://flags e o browser deve redirecionar para o endereço correto.

2. Utiliza a barra de pesquisa para procurar o Protocolo experimental QUIC bandeira.

chrome desativar o protocolo quic experimental

3. Coloca em Desativado. Nesta altura, é necessário reiniciar o browser.

Verifica novamente com alguns sites diferentes e vê se continuas a receber o erro ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR.

Desativar extensões do browser para corrigir ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR

Isto é outra coisa a tentar. Antes de desactivares todas as extensões para veres qual delas causa a dor de cabeça, sugiro que vás primeiro a Modo de navegação anónima. Aqui todas as extensões estão desactivadas por defeito.

Experimenta a mesma página em modo de navegação anónima e vê se o problema persiste. Se não, isso é uma dica de que precisas de desativar as extensões uma a uma. Continua:

1. Aponta o teu browser para a página das extensões:

  • Croma: chrome://extensions
  • Borda: edge://extensions
  • És corajoso: brave://extensions

2. Desmarca cada extensão, uma a uma, e depois tenta carregar a mesma página que te deu o erro ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR em primeiro lugar.

desativar extensões do chrome

Repete a operação até encontrares a extensão problemática.

Verifica e desactiva o Windows Proxy para corrigir ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR

Esta é a opção que funcionou para mim. É assim que verificas e te certificas de que o Proxy está desativado no Windows (aprende aqui sobre as definições do servidor Proxy).

1. Abre a aplicação Definições premindo o seguinte atalho de teclado: Win + I.

2. Navega até Rede e Internet.

3. No lado direito, percorre o ecrã até veres Proxy. Clica na seta que aponta para a direita para abrir as definições de Proxy.

aplicação de definições do windows proxy de internet netwok

4. Quando estiveres nesta página:

  • Desmarca Detecta automaticamente as definições.
  • Prepara-te Utiliza o script de configuração para desligar.
  • Prepara-te Configuração manual do proxy para desligar.
desativar proxy do windows

Verifica novamente se o ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR aparece quando carregas um site.

NotaPara ter a certeza de que o problema desapareceu, experimenta sites menos populares. No meu caso, o Google.com e o YouTube.com nunca deixaram de funcionar, um sinal de que a empresa optimizou os seus sites para o novo protocolo QUIC.

Algum destes métodos resolveu o teu problema? O que mais tentaste que não funcionou/funcionou?

Avatar para Ionuț-Alexandru Popa
Sou escritor e editor-chefe do BinaryFork. Sou apaixonado por tecnologia, ciência, exploração espacial e cinema. Comecei a escrever sobre tecnologia há mais de 20 anos, depois de me ter licenciado em Ciências Informáticas.
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