Cosas molestas que las empresas tecnológicas hacen a los consumidores y se salen con la suya

• ¿Cuántas veces te has sentido decepcionado con un nuevo producto de una empresa que te encanta?
• ¿Cuántas veces has dicho "¿Por qué hacéis esto? Basta, es la última vez que compro en esta empresa"?
• Y por último, ¿cuántas veces te has rascado la cabeza intentando comprender el razonamiento de por qué una empresa ha hecho algo raro o inesperado?

Mira, las empresas tienen una finalidad y sólo una finalidad: para ganar dinero. Eso está escrito ahí, en su definición. Nadie espera que las empresas hagan las cosas gratis, si no es como estrategia para recuperar las pérdidas más tarde, multiplicadas por diez. Las empresas no nos deben nada y no tenemos derecho a sus productos o servicios.

De todos modos, la mayoría de la gente entiende estas cosas. Pero, como puedes imaginar, los límites pueden romperse y se romperán todo el tiempo. Con lo fácil que es enamorarse de una marca o empresa, igual de fácil puedes desenamorarte cuando tu empresa favorita te desatiende, hace algo en contra de tus principios, te miente, finge preocuparse por algo que te importa o hace otras cosas que consideras horribles.

En los últimos años, he observado una tendencia según la cual muchos productos tecnológicos se han diseñado con limitaciones intencionadas, "funciones" y otras características inusuales como forma de atrapar a los consumidores en un ecosistema cerrado, para marcar casillas por marcar casillas, o para dificultar que el propietario posea realmente el producto que ha pagado con su dinero duramente ganado.

Sé que esto suena demasiado vago, así que aquí está mi lista de lo que más hacen las empresas tecnológicas que no me gustan, que odio literalmente o que simplemente no entiendo. Por qué tecnología ¿y no a las empresas en general? Porque éste es mi nicho, es lo que mejor conozco y entiendo.

Falta de toma de audio en cualquier producto

Esta es probablemente la molestia tecnológica original que provocó este artículo en primer lugar. Realmente no creo que haya excusa para excluir el conector de audio de 3,5 mm. Yo uso auriculares de botón con cable, de hecho tengo bastantes pares que me gustan.

Ahora son buenos como basura. Eso no es bueno para el medio ambiente. En absoluto.

Además, la calidad de audio por Bluetooth no es tan buena, digan lo que digan. Simplemente no existe.

Pero eso no es lo molesto. No, lo molesto es cuando tus dispositivos previamente emparejados no quieren volver a conectarse cuando los enciendes. Creo que sabes a qué me refiero. A ti también te habrá pasado.

Entonces aparecen de repente numerosos problemas cuando quieres desemparejar un dispositivo y volver a emparejarlo con otro, y luego volver a emparejarlo cuando hayas terminado. No es tan fácil como enchufar y desenchufar un cable de audio.

¿Mi solución? Para cada dispositivo de audio Bluetooth, tengo un par de auriculares inalámbricos dedicados. Permanecen emparejados y no siempre emparejarlos con otro dispositivo. No es lo que se dice una solución inteligente, pero es la única que me funciona sin causar molestias.

Falta de cargador en la caja (del teléfono)

Y como estamos hablando de mi archienemiga, Apple, aquí viene otra molestia: la falta de un cargador de teléfono en la caja. No sería un problema si Apple, la empresa que pone el medio ambiente en primer plano (sí, claro), no utilizara el temido puerto Lightning que nadie más usa, ni siquiera Apple en otra cosa que no sea el todopoderoso iPhone.

Y por lo que parece, nunca veremos un iPhone USB-C de Apple, aunque los legisladores presionan para un puerto único. Esto va más allá de la obstinación.

Todo lo que sea USB-C no resolverá el problema, ya que la mayoría de los fabricantes utilizan su propia tecnología de carga, así que podrías utilizar un cargador de otro fabricante, pero lo más probable es que no aproveche la increíble velocidad de carga de tu teléfono si utiliza un estándar diferente. Lo más probable es que sí.

Quizá la nueva norma de carga USB lo solucione, entonces podría borrar este problema de esta lista.

Ranura MicroSD en portátiles

Este es el tipo de "característica" que literalmente me hará comprar otro portátil. Si quieres marcar la casilla de la tarjeta SD en tu página de producto no añadas un puerto microSD, especialmente en un creador portátilla nueva palabra de moda que utilizan hoy los fabricantes.

Los que necesitamos una tarjeta SD las utilizamos en cámaras digitales, y estos productos utilizan una ranura para tarjetas SD de tamaño normal. Ningún fotógrafo, videógrafo o Youtuber utilizaría tarjetas micro-SD.

Si en los teléfonos puedes estar de acuerdo en que el conector de audio congela un espacio muy necesario (yo no), ¿cuál es la excusa en los portátiles para no incluir una ranura SD de tamaño completo? La diferencia entre tamaño completo y micro-SD es insignificante. Mejor no incluir ninguna ranura, en mi opinión.

Las tarjetas Micro SD son realmente lentas, no muy fiables, y sólo son útiles en teléfonos si quieres ampliar el almacenamiento, en teléfonos que aún admitan tarjetas SD, claro.

Estuve tentado de poner en este artículo la falta de ranuras de expansión en los teléfonos, pero no me molesta tanto, ya que las tarjetas micro-SD, incluso las premium, son más lentas que la memoria interna UFS 3.1 que se utiliza hoy en día.

Biseles de pantalla de portátil tan finos que no hay espacio para una webcam

La forma sobre la función es algo que Apple hace muy bien. Funciona para sus seguidores, sin duda. Cuando una empresa de PC hace lo mismo, me da un poco de grima. No hago muchas videoconferencias, pero de vez en cuando hablo con alguien "cara a cara" en mi portátil.

Realmente no puedo imaginarme comprar un portátil sin una webcam. No tiene por qué ser buena. Las webcams suelen ser basura, pero son suficientemente buenas para lo que hacen.

Parece que algunos fabricantes piensan que las webcams no están justificadas si puedes hacer que los biseles de la pantalla sean increíblemente finos. Yo "aprecio" a los que ponen la webcam en la parte inferior de la pantalla. Buen intento, pero ver por mi nariz no es algo que otros aprecien, estoy seguro.

¿Podemos volver a añadir la webcam, por favor?

Anuncios En El Software De Productos Tecnológicos Que Compré

Se trata de una tendencia preocupante, pero aún no ha alcanzado el estatus de molestia total. Después de productos que vienen con bloatware no deseado que a veces ni siquiera puedes desinstalar, ahora algunos teléfonos vienen con anuncios que se muestran en el sistema operativo, por toda la interfaz.

Sí, compras un teléfono, por un montón de dinero debo añadir, y luego tendrás el privilegio de ver anuncios de vez en cuando. ¡En tu teléfono! Poseer cosas ya no es lo que era.

No todas las empresas que practican esto lo hacen de forma molesta. Por ejemplo, Amazon reconoce la presencia de anuncios en el nombre del producto Kindle y ofrece una versión sin anuncios en absoluto, por un poco más de dinero, como era de esperar.

Esta debería ser la práctica correcta para las empresas que quieren reducir el precio de venta de un producto utilizando aplicaciones o software preinstalados de terceros.

Pantallas curvas en los teléfonos móviles

Esto es otra cosa que nadie pidió. En serio: nadie dijo: "Necesito un teléfono con una pantalla curvada por los lados". La única ventaja es el aspecto, y eso es muy subjetivo, como sabes.

Tener una pantalla curva dificulta la lectura del texto cerca de los bordes, hace que el aparato sea imposible de reparar, además de necesitar muy buena software para ayudar con el rechazo de la palma de la mano, cuando tocas accidentalmente los laterales mientras agarras el teléfono.

Por no mencionar el hecho de que una buena funda protectora intentará encerrar estos márgenes curvos, haciendo así más difícil interactuar con ellos durante el funcionamiento normal.

Recuérdame otra vez las ventajas de las pantallas curvas. Quizá me esté perdiendo algo.

Haz que los productos sean más difíciles de reparar a propósito

Esto es tan grave que inició el movimiento del Derecho a Reparar. Un pequeñín todavía puede marcar la diferencia, al parecer, ya que el movimiento de Rossmann cobró fuerza en el Capitolio y provocó una respuesta similar en Europa.

Muchos de los productos tecnológicos que no utilizo funcionan perfectamente y pueden ser utilizados por otra persona. Los revendo todo el tiempo, pero cuando algo se rompe repararlo no es una opción, al menos no una opción que tenga sentido cuando miras el valor de reventa que queda después de restar los costes de reparación.

Los componentes estándar ya no son la norma. Además, por diseño, algunos de los nuevos productos están pensados para no ser reparados nunca por talleres no autorizados, ni siquiera por la empresa que los fabricó. Y no, sustituir un conjunto completo de placa base no es lo mismo que hacer una reparación cuando se rompe el componente más pequeño.

Empresas como Apple dificultan hasta casi imposibilitan la reparación de sus productos. No es sólo Apple, pero son con diferencia los peores en este sentido.

Sensores macro o blanco y negro de la cámara del teléfono

Esto no es tan molesto como inútil. Los fabricantes de teléfonos presumen de tener un conjunto de cinco o seis cámaras incluso en los modelos más baratos, pero se olvidan de mencionar que muchos de estos sensores y lentes no tienen ninguna utilidad real.

Me vienen a la mente las cámaras macro de 2 megapíxeles y los sensores Blanco y Negro. En lugar de añadir estos componentes baratos e inútiles, sólo para que su ficha de producto parezca favorable, podrían haber gastado ese dinero en algo realmente útil, como un procesador más rápido o una pantalla mejor.

Utilizar a los consumidores como probadores beta del hardware lanzado al mercado

El rápido ciclo de desarrollo de productos significa que la mayoría de los nuevos productos no están completamente terminados cuando se lanzan. Es decir, están terminados en su mayor parte, pero unos cuantos retoques aquí y allá podrían marcar una gran diferencia. Énfasis en podría.

Pero como las empresas compiten entre sí, los plazos de lanzamiento son más importantes que nunca para ellas y sus inversores. No seas tonto, no lanzan productos sin hornear para nuestro placer, para conseguirlos más rápido.

¿Problemas recientes que recuerde? Red Dead Redemption 2 no funciona en mi sistema tres días después del lanzamiento. Rockstar tiene suerte porque han hecho un trabajo tremendo con el juego, pero sigue siendo molesto y probablemente me lo pensaré dos veces antes de hacer un pedido anticipado de algo de ellos.

Windows 11 es otro ejemplo, como habrás leído sobre los recientes problemas de Ryzen, que "presenta" una latencia de caché de Nivel 3 más lenta que en Windows 10. Y por más lenta quiero decir tres veces más lenta. ¡Ay! Por cierto, lo he comprobado en mi sistema Ryzen y las pruebas no mienten.

Por desgracia, la mayoría de las empresas tecnológicas están plagadas del problema de lanzar software que está básicamente en fase beta marcado como versión final. Las empresas de software y Tesla. Pero, ¿qué puede ir mal en un coche controlado por un software beta?

Controles sólo táctiles en los coches

Tengo que añadir esto a la lista, aunque pertenezca sobre todo a la industria del automóvil. También está un poco relacionado con las tendencias tecnológicas, por eso está aquí. No digo que no me gusten las pantallas táctiles. Me gustan, pero no en los coches, no como conductor.

Es peligroso desde el punto de vista de la seguridad vial. Realmente no entiendo cómo los legisladores permiten este tipo de interfaz con el conductor.

Vale, pon una gran pantalla táctil en la zona de infoentretenimiento, pero deja todos los controles importantes del coche como botones físicos (incluidos los controles del climatizador, el encendido/apagado del equipo de música y los controles de volumen, ya que son cosas que el conductor ajusta todo el tiempo).

Y no me hables de los controles por voz: no son tan buenos y son más lentos que un botón físico al que puedas acceder inmediatamente cuando lo necesites.

Empresas tecnológicas que siguen a otras empresas tecnológicas, marcando así nuevas tendencias molestas

Que una empresa haga algo molesto es malo, pero lo peor es cuando otras marcas no tardan en seguirle. ¿Recuerdas las bromas que inundaron Twitter cuando Apple se deshizo del conector de audio, o cuando omitieron el cargador en la caja del iPhone?

Poco después de estas bromas, los tweets fueron borrados, y estas empresas lanzaron nuevos productos que carecían de las mismas características de las que se burlaban en primer lugar. A menudo esto ocurría en cuestión de meses.

Creo que esto es más molesto, por eso cuando digo "no me gustan Apple y Facebook" no debería traducirse por "me gustan Samsung y Google". No me gustan muchas empresas por igual.

Muchos de los movimientos audaces en la industria tecnológica tienen un alcance financiero en la base, por eso ves que otras empresas siguen su ejemplo, una vez que se dan cuenta de por qué ayuda a la parte inferior quitar el conector o el cargador de la caja.

¿Quién iba a pensar que el motivo es el dinero?

¿Qué podemos hacer como consumidores?

Mucho y poco a la vez. Pronto voy a actualizar mi teléfono de 4 años y creo que aún puedo conseguir un asesino insignia (no un verdadero buque insignia) con clavija de audio.

Esta es mi forma de negarme a comprar esta tendencia y así es como nosotros, los consumidores, podemos protestar contra estas prácticas: no comprando productos que nos molestan, sin importar las demás razones o incentivos para hacerlo.

Pero a la larga, no creo que pueda protestar por la falta de tomas de audio. Estoy bastante seguro de que dentro de unos años la mayoría de los teléfonos no vendrán con esta opción. Será entonces cuando tire la toalla y junto con ella mis queridos auriculares con cable.

Estas protestas silenciosas afectan a los beneficios, y las empresas tienen que reconsiderarlo. Pero sólo si es una protesta a la escala adecuada. Que yo no compre un teléfono sin clavija no va a herir los sentimientos de nadie, y menos los beneficios trimestrales.

Me detendré por ahora, pero actualizaré la lista en cuanto encuentre otras cosas que me molesten. Tengo curiosidad por saber si soy la única a la que molestan estas prácticas. No puede ser, ¿verdad?

¿Tienes algo más que añadir a esta lista? Únete a la conversación.

Ionuț-Alexandru Popa

Soy escritor y redactor jefe en BinaryFork. Me apasionan la tecnología, la ciencia, la exploración espacial y el cine. Empecé a escribir sobre tecnología hace más de 20 años, tras licenciarme en Informática.