- Wie oft wurdest du schon von einem neuen Produkt eines Unternehmens enttäuscht, das du liebst?
- Wie oft hast du gesagt: "Warum machst du das? Es reicht, das ist das letzte Mal, dass ich bei diesem Unternehmen kaufe."?
- Und wie oft hast du dich schon am Kopf gekratzt und versucht zu verstehen, warum ein Unternehmen etwas Seltsames oder Unerwartetes getan hat?
Sieh mal, Unternehmen haben einen Zweck und nur einen Zweck: um Geld zu verdienen. Das steht genau hier geschrieben, in ihrer Definition. Niemand erwartet von Unternehmen, dass sie etwas umsonst tun, es sei denn als Strategie, um die Verluste später zehnfach auszugleichen. Die Unternehmen schulden uns nichts und wir haben keinen Anspruch auf ihre Produkte oder Dienstleistungen.
Die meisten Menschen verstehen diese Dinge sowieso. Aber wie du dir vorstellen kannst, können und werden Grenzen immer wieder überschritten. So leicht es ist, sich in eine Marke oder ein Unternehmen zu verlieben, so leicht kannst du diese Liebe auch wieder verlieren, wenn dein Lieblingsunternehmen dich vernachlässigt, etwas gegen deine Prinzipien tut, dich anlügt, vorgibt, sich um etwas zu kümmern, das dir am Herzen liegt, oder andere Dinge tut, die du fürchterlich findest.
In den letzten Jahren habe ich den Trend beobachtet, dass viele technische Produkte mit absichtlichen Einschränkungen, "Features" und anderen ungewöhnlichen Merkmalen entwickelt wurden, um die Verbraucher in ein geschlossenes Ökosystem zu locken, um Kästchen anzukreuzen, nur um Kästchen anzukreuzen, oder um es dem Besitzer zu erschweren, das Produkt, für das er mit seinem hart verdienten Geld bezahlt hat, tatsächlich zu besitzen.
Ich weiß, das klingt ein bisschen zu vage, also hier ist meine Liste mit Top-Dinge, die Tech-Unternehmen tun die ich nicht mag, die ich buchstäblich hasse oder die ich einfach nicht verstehe. Warum tech und nicht Unternehmen im Allgemeinen? Denn das ist meine Nische, das ist das, was ich am besten kenne und verstehe.
INHALT
- Fehlender Audioanschluss an einem Produkt
- Fehlendes Ladegerät in der (Telefon-)Box
- MicroSD-Steckplatz bei Laptops
- Laptop-Bildschirmränder so dünn, dass kein Platz für eine Webcam ist
- Werbung in der Software von technischen Produkten, die ich gekauft habe
- Gekrümmte Bildschirme auf Mobiltelefonen
- Produkte absichtlich schwieriger zu reparieren machen
- Makro- oder Schwarz-Weiß-Handykamerasensoren
- Verbraucher als Beta-Tester für freigegebene Hardware nutzen
- Nur Touchscreen-Bedienung im Auto
- Tech-Firmen, die anderen Tech-Firmen folgen und so neue ärgerliche Trends setzen
- Was können wir als Verbraucher/innen tun?
Fehlender Audioanschluss an einem Produkt
Das ist wahrscheinlich die ursprüngliche ärgerliche technische Sache, die diesen Artikel überhaupt erst ausgelöst hat. Ich glaube nicht, dass es eine Entschuldigung für den Verzicht auf die 3,5-mm-Audiobuchse gibt. Ich benutze kabelgebundene Over-the-Ear-Kopfhörer, ich habe sogar einige Paare, die ich mag.
Jetzt sind sie so gut wie Müll. Das ist nicht gut für die Umwelt. Ganz und gar nicht.
Außerdem ist die Audioqualität über Bluetooth nicht so gut, egal was die Leute sagen. Sie ist einfach nicht da.
Aber das ist nicht das Ärgerliche daran. Nein, das Ärgerliche ist, wenn deine zuvor gekoppelten Geräte sich nicht mehr verbinden wollen, wenn du sie einschaltest. Ich glaube, du weißt, was ich meine. Das muss dir auch schon passiert sein.

Dann tauchen plötzlich zahlreiche Probleme auf, wenn du ein Gerät entkoppeln und mit einem anderen Gerät koppeln willst, um dann wieder zurückzuschalten, wenn du fertig bist. Das ist nicht so einfach wie das Ein- und Ausstecken eines Audiokabels.
Meine Lösung? Für jedes Bluetooth-Audiogerät habe ich ein eigenes Paar kabellose Kopfhörer. Sie bleiben gepaart und ich habe keine immer sie mit einem anderen Gerät koppeln. Das ist nicht gerade eine intelligente Lösung, aber es ist die einzige, die für mich funktioniert, ohne Ärger zu verursachen.
Fehlendes Ladegerät in der (Telefon-)Box
Und weil wir gerade von meinem Erzfeind Apple sprechen, kommt hier ein weiteres Ärgernis: das Fehlen eines Ladegeräts in der Verpackung. Das wäre kein Problem, wenn Apple, das Unternehmen, das die Umwelt an die erste Stelle setzt (ja, richtig), nicht den gefürchteten Lightning-Anschluss verwenden würde, den sonst niemand benutzt, nicht einmal Apple bei etwas anderem als dem allmächtigen iPhone.
Und so wie es aussieht, werden wir nie ein USB-C-iPhone von Apple sehen, selbst wenn Die Gesetzgeber drängen darauf für einen einzigartigen Hafen. Das ist mehr als Sturheit.
Alles, was USB-C ist, wird das Problem nicht lösen, da die meisten Hersteller ihre eigene Ladetechnologie verwenden. Du könntest also ein Ladegerät eines Drittanbieters verwenden, aber höchstwahrscheinlich wird es die erstaunliche Ladegeschwindigkeit deines Telefons nicht ausnutzen, wenn es einen anderen Standard verwendet. Höchstwahrscheinlich tut es das.

Vielleicht wird der neue USB-Ladestandard dieses Problem beheben, dann könnte ich dieses Thema von dieser Liste streichen.
MicroSD-Steckplatz bei Laptops
Das ist die Art von "Feature", die mich buchstäblich dazu bringen wird, einen anderen Laptop zu kaufen. Wenn du das SD-Kartenkästchen auf deiner Produktseite ankreuzen willst, füge keinen microSD-Anschluss hinzu, vor allem bei einem Ersteller Laptopist das neue Hype-Wort, das die Hersteller heute benutzen.
Diejenigen von uns, die eine SD-Karte brauchen, verwenden sie in Digitalkameras, und diese Produkte nutzen einen SD-Kartensteckplatz in voller Größe. Kein Fotograf, Videofilmer oder Youtuber würde Micro-SD-Karten verwenden.
Wenn du bei Handys zustimmen kannst, dass die Audiobuchse dringend benötigten Platz wegnimmt (ich tue es nicht), was ist dann die Ausrede bei Laptops, keinen SD-Slot in voller Größe einzubauen? Der Unterschied zwischen Full-SD und Micro-SD ist vernachlässigbar. Wenn du mich fragst, wäre es besser, überhaupt keinen Steckplatz einzubauen.
Micro-SD-Karten sind sehr langsam, nicht sehr zuverlässig und nur dann sinnvoll, wenn du den Speicherplatz erweitern willst, und zwar in Handys, die SD-Karten noch unterstützen.
Ich war versucht, das Fehlen von Erweiterungssteckplätzen in diesem Artikel zu erwähnen, aber das stört mich nicht so sehr, da Micro-SD-Karten, selbst die Premium-Karten, langsamer sind als der heute verwendete interne UFS 3.1-Speicher.
Laptop-Bildschirmränder so dünn, dass kein Platz für eine Webcam ist
Form vor Funktion ist etwas, das Apple sehr gut beherrscht. Das kommt bei seinen Anhängern sicher gut an. Wenn eine PC-Firma das Gleiche tut, erschaudere ich ein wenig. Ich mache nicht viele Videokonferenzen, aber ab und zu spreche ich mit jemandem "von Angesicht zu Angesicht" über meinen Laptop.
Ich kann mir eigentlich nicht vorstellen, einen Laptop ohne Webcam zu kaufen. Sie muss nicht unbedingt gut sein. Webkameras sind meistens Schrott, aber sie sind gut genug für das, was sie tun.
Es scheint, dass einige Hersteller der Meinung sind, dass Webcams nicht gerechtfertigt sind, wenn man die Bildschirmränder unglaublich dünn machen kann. Ich "schätze" diejenigen, die die Webcam am unteren Rand des Bildschirms anbringen. Netter Versuch, aber wenn ich in meine Nase sehe, wissen andere das nicht zu schätzen, da bin ich mir sicher.
Können wir also bitte die Webcam wieder einbauen?
Werbung in der Software von technischen Produkten, die ich gekauft habe
Das ist ein besorgniserregender Trend, der aber noch nicht den Status eines vollständigen Ärgernisses erreicht hat. Nach Produkten mit unerwünschter Bloatware, die du manchmal nicht einmal deinstallieren kannst, gibt es jetzt auch Handys mit Werbung, die im Betriebssystem und auf der gesamten Oberfläche angezeigt wird.
Ja, du kaufst ein Telefon, für viel Geld, wenn ich das hinzufügen darf, und dann hast du das Privileg, von Zeit zu Zeit Werbung zu sehen. Auf deinem Telefon! Dinge zu besitzen ist nicht mehr das, was es einmal war.

Nicht alle Unternehmen, die dies praktizieren, tun dies auf eine lästige Art und Weise. Amazon räumt zum Beispiel das Vorhandensein von Werbung in der Produktbezeichnung des Kindle ein und bietet eine Version ohne Werbung an, die erwartungsgemäß etwas mehr Geld kostet.
Das sollte die richtige Praxis für Unternehmen sein, die den Verkaufspreis eines Produkts durch vorinstallierte Apps oder Software von Drittanbietern senken wollen.
Gekrümmte Bildschirme auf Mobiltelefonen
Das ist noch etwas, das niemand verlangt hat. Wirklich: Niemand hat gesagt: "Ich brauche ein Handy mit einem Bildschirm, der an den Seiten gewölbt ist". Der einzige Vorteil ist das Aussehen, und das ist, wie du weißt, sehr subjektiv.
Ein gewölbter Bildschirm erschwert das Lesen von Text in der Nähe von Kanten, macht Reparaturen unmöglich und erfordert sehr gute Software um die Handflächenabweisung zu verbessern, wenn du beim Greifen des Telefons versehentlich die Seiten berührst.
Ganz zu schweigen von der Tatsache, dass eine gute Schutzhülle versucht, diese gekrümmten Ränder zu umschließen, so dass sie im normalen Betrieb schwerer zu beeinflussen sind.
Erinnere mich noch einmal an die Vorteile von gebogenen Bildschirmen. Vielleicht übersehe ich hier etwas.
Produkte absichtlich schwieriger zu reparieren machen
Das ist so schlimm, dass es die Right to Repair Bewegung ins Leben gerufen hat. Ein kleiner Kerl kann anscheinend immer noch etwas bewirken, denn Rossmanns Bewegung hat im Kapitol und löste eine ähnliche Reaktion in Europa aus.
Viele der technischen Produkte, die ich nicht benutze, funktionieren einwandfrei und können von jemand anderem benutzt werden. Ich verkaufe sie ständig weiter, aber wenn etwas kaputt geht, ist Reparieren keine Option, zumindest keine, die Sinn macht, wenn man sich den Wiederverkaufswert nach Abzug der Reparaturkosten ansieht.
Standardkomponenten sind nicht mehr die Norm. Außerdem sind einige der neuen Produkte so konzipiert, dass sie niemals von nicht autorisierten Werkstätten oder sogar von dem Unternehmen, das sie hergestellt hat, repariert werden können. Und nein, ein komplettes Motherboard auszutauschen ist nicht dasselbe wie eine Reparatur, wenn die kleinste Komponente kaputt geht.
Unternehmen wie Apple erschweren oder machen es fast unmöglich, ihre Produkte zu reparieren. Es ist nicht nur Apple, aber sie sind in dieser Hinsicht bei weitem die schlimmsten.
Makro- oder Schwarz-Weiß-Handykamerasensoren
Das ist nicht nur ärgerlich, sondern auch sinnlos. Die Handyhersteller prahlen damit, dass selbst die billigsten Modelle mit fünf oder sechs Kameras ausgestattet sind, vergessen aber zu erwähnen, dass viele dieser Sensoren und Linsen keinen wirklichen Nutzen haben.
2-Megapixel-Makrokameras und Schwarz-Weiß-Sensoren fallen mir da ein. Anstatt diese billigen, nutzlosen Komponenten einzubauen, nur damit ihr Produktblatt günstig aussieht, hätten sie das Geld für etwas wirklich Nützliches ausgeben können, wie einen schnelleren Prozessor oder ein besseres Display.

Verbraucher als Beta-Tester für freigegebene Hardware nutzen
Der schnelle Zyklus der Produktentwicklung bedeutet, dass die meisten neuen Produkte bei ihrer Einführung noch nicht ganz fertig sind. Ich meine, sie sind größtenteils fertig, aber ein paar letzte Handgriffe hier und da können einen großen Unterschied ausmachen. Betonung auf könnte.
Aber weil die Unternehmen miteinander konkurrieren, sind Markteinführungstermine für sie und ihre Investoren wichtiger denn je. Sei nicht albern, sie bringen nicht zu unserem Vergnügen unausgegorene Produkte auf den Markt, um sie schneller zu bekommen.
Jüngste Missgeschicke, an die ich mich erinnere? Red Dead Redemption 2 funktionierte drei Tage nach der Veröffentlichung nicht auf meinem System. Rockstar hat Glück gehabt, denn sie haben bei diesem Spiel hervorragende Arbeit geleistet, aber es ist trotzdem ärgerlich und ich werde es mir wahrscheinlich zweimal überlegen, bevor ich etwas von ihnen vorbestelle.
Windows 11 ist ein weiteres Beispiel, wie du vielleicht schon über die jüngsten Ryzen-Probleme gelesen hast, die eine langsamere Level-3-Cache-Latenz als unter Windows 10 "aufweisen". Und mit langsamer meine ich dreimal langsamer. Autsch! Übrigens: Ich habe mein Ryzen-System getestet und die Tests haben nicht gelogen.
Leider haben die meisten Tech-Unternehmen das Problem, dass sie Software veröffentlichen, die sich im Grunde in der Beta-Phase befindet und als endgültige Version gekennzeichnet ist. Softwareunternehmen und Tesla. Aber was kann in einem Auto, das von einer Beta-Software gesteuert wird, schon schiefgehen?
Nur Touchscreen-Bedienung im Auto
Ich muss das hier auf die Liste setzen, auch wenn es sich hauptsächlich auf die Automobilindustrie bezieht. Es hängt auch ein bisschen mit den Techniktrends zusammen, deshalb ist es hier. Ich will damit nicht sagen, dass ich Touchscreens nicht mag. Das tue ich, aber nicht in Autos, nicht als Fahrer.
Das ist aus Sicht der Verkehrssicherheit gefährlich. Ich verstehe wirklich nicht, wie der Gesetzgeber diese Art von Fahrerschnittstelle zulassen kann.

Okay, baue einen großen Touchscreen in den Infotainment-Bereich ein, aber belasse alle wichtigen Bedienelemente im Auto als physische Knöpfe (einschließlich Klimaregelung, Stereoanlage an/aus und Lautstärkeregelung, da dies alles Dinge sind, die der Fahrer ständig einstellt).
Und erzähl mir nichts von der Sprachsteuerung: Sie ist nicht so gut und langsamer als eine physische Taste, die du bei Bedarf sofort erreichen kannst.
Tech-Firmen, die anderen Tech-Firmen folgen und so neue ärgerliche Trends setzen
Es ist schlimm, wenn ein Unternehmen etwas Unangenehmes tut, aber noch schlimmer ist es, wenn andere Marken bald folgen. Erinnerst du dich an die Witze, die auf Twitter die Runde machten, als Apple die Audiobuchse abschaffte oder das Ladegerät in der iPhone-Box wegließ?
Nicht lange nach diesen Witzen wurden die Tweets gelöscht, und diese Unternehmen brachten neue Produkte auf den Markt, denen die gleichen Funktionen fehlten, über die sie sich zuvor lustig gemacht hatten. Oft geschah dies innerhalb weniger Monate.
Das Kopieren von Trends ist ärgerlicher als die Trends selbst
Ich denke, das ist eher ärgerlich. Wenn ich also sage "Ich mag Apple und Facebook nicht", sollte das nicht mit "Ich mag Samsung und Google" übersetzt werden. Ich mag eine Menge Unternehmen nicht gleichermaßen.
Viele kühne Schritte in der Tech-Industrie haben einen finanziellen Hintergrund. Deshalb sehen wir, wie andere Unternehmen diesem Beispiel folgen, sobald sie erkennen, dass es dem Unternehmen hilft, die Buchse oder das Ladegerät aus der Verpackung zu entfernen.
Wer hätte gedacht, dass das Motiv Geld ist?
Was können wir als Verbraucher/innen tun?
Viel und nicht viel zugleich. Ich werde bald mein 4 Jahre altes Telefon aufrüsten und ich denke, ich kann immer noch ein Flaggschiff-Killer (kein echtes Flaggschiff) mit einer Audiobuchse.
So weigere ich mich, diesen Trend mitzumachen, und so können wir, die Verbraucherinnen und Verbraucher, gegen diese Praktiken protestieren: indem wir keine Produkte kaufen, die uns ärgern, egal, welche anderen Gründe oder Anreize es dafür gibt.
Aber auf lange Sicht kann ich mich nicht über das Fehlen von Audioanschlüssen beklagen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass die meisten Handys in ein paar Jahren nicht mehr mit dieser Option ausgestattet sein werden. Dann werde ich das Handtuch werfen und mit ihm meine geliebten kabelgebundenen Headsets.
Diese stillen Proteste wirken sich auf die Gewinne aus, und die Unternehmen müssen umdenken. Aber nur, wenn es ein Protest im richtigen Ausmaß ist. Dass ich kein Telefon ohne Klinke kaufe, wird niemanden verletzen, und schon gar nicht die Gewinne des Quartals.
Ich höre jetzt auf, aber ich werde die Liste aktualisieren, sobald ich andere Dinge finde, die mich stören. Ich bin neugierig, ob ich die Einzige bin, die sich über diese Praktiken ärgert. Das kann ich doch nicht sein, oder?
Hast du noch etwas zu dieser Liste hinzuzufügen? Nimm an der Diskussion teil.