Qual é a primeira pergunta que o informático te faz quando ligas com um problema? Já tentaste reiniciar o dispositivo? Isto pode parecer uma piada, mas na verdade não é. Reiniciar ou repor o teu dispositivo é uma solução prática para muitos problemas técnicos.
Tive um problema irritante com o sistema mesh do meu router sem fios da Asus que me tem incomodado durante anos. Não é um exagero, tenho este problema há pelo menos dois ou três anos, desde o momento em que comprei o dispositivo. Mas também não te esqueças, Os erros da ASUS tendem a nunca ser corrigidosA minha experiência diz-me que não tens nada a ver com isso.
Basicamente, comprei um sistema Wi-Fi 6, tinha a placa Ethernet Wi-Fi 6, mas quando ligados em conjunto no Wi-Fi 6 estava a obter velocidades de carregamento muito lentas. Estou a falar de qualquer coisa como 200 megabytes por segundo, em vez do que deveria obter, que era cerca de 1000 megabytes por segundo. Estas foram velocidades reais, medidas com SpeedTest.
O Windows confirmou que a velocidade da ligação era de apenas 229 Mbps, daí o upload de cerca de 200 no mundo real.
A única solução que encontrei foi baixar o padrão da placa WiFi para WiFi 5. Estava a obter velocidades muito boas desta forma, algures à volta de 1000 megabytes por segundo no SpeedTest, com uma velocidade de ligação de 1733 Mbps tanto na transmissão como na receção no Windows, mas não fiquei satisfeito com a solução.
Se paguei por um router Wi-Fi 6 e uma placa Ethernet, estava à espera de os utilizar com essa norma. Eu sei, é o meu TOC, mas alguns de vocês provavelmente entendem porque é que eu sempre procurei uma solução para o problema.
Penso que o problema está no router porque o mesmo cenário aconteceu com várias placas Ethernet e dispositivos, todos utilizando a norma Wi-Fi 6. Bem, não tenho a certeza absoluta de que o problema seja do meu router, porque o meu telemóvel com Wi-Fi 6 ligou-se corretamente e atingiu velocidades semelhantes. Isso foi uma exceção.
O problema é que tentei com o Windows 10 e o Windows 11, em vários dispositivos e várias versões de controladores, e aconteceu a mesma coisa: a minha placa WiFi simplesmente não queria ligar à velocidade máxima para cargas de aplicações no protocolo 802.11ax. Atualizar o firmware do meu router ASUS algumas vezes desde que o adquiri nunca resolveu o problema que tinha, muito menos o reinício periódico.
Isto indicaria que os controladores Intel são o problema, mas, na verdade, depois de fazer alguma pesquisa sobre Fóruns do SNB Essas pessoas simpáticas estavam sempre a dizer que tinham resolvido problemas semelhantes simplesmente repondo o router nas definições de fábrica.
Isto pareceu-me uma tarefa difícil. Não estava muito interessado em reiniciar o meu dispositivo e voltar a configurar o router porque as pessoas diziam especificamente o seguinte: não deves simplesmente carregar um ficheiro de configuração após a reinicialização.
Terás de introduz cada definição manualmente por isso, é esse o problema. O mais provável é que alguma definição tenha ficado retida na memória de uma versão de firmware mais antiga e não queira desaparecer. Se carregasses um ficheiro de definições guardado anteriormente, isso significaria apenas que o problema nunca foi eliminado.
Assim, num fim de semana, preparei-me para reiniciar o meu router sem fios. Fiz capturas de ecrã de cada página de administração do router, o que é irritante, mas bastante útil, e comecei, sem grande zelo e sem esperar muito, para ser sincero. E eis que, assim que reiniciei o router, o meu dispositivo ligou-se à velocidade máxima, que era de 2,4 gigabytes por segundo para descarregar e quase 2 gigabytes para carregar.
Eu digo-te: Fiquei muito surpreendido por ver o problema resolvido. Valeu a pena? Não, os resultados no mundo real foram basicamente os mesmos. Mas fiquei contente por ter conseguido resolver o problema que tinha em mãos.
O que te causou isso? Não sei. Posso fazer suposições, mas isso não quer dizer que sejam verdadeiras. Por esta altura, tive a ideia de escrever este artigo. Não, não é um artigo sobre como resolver o problema da velocidade de carregamento da tua placa WiFi 6 (AX), que já conheces se leste a introdução. Não, é um artigo sobre porque é que reiniciar ou reiniciar o teu dispositivo pode muitas vezes resolver os teus problemas.
ÍNDICE
Qual é a diferença entre repor e reiniciar/reiniciar um dispositivo
A primeira coisa que precisamos de abordar é a diferença entre reiniciar e um reset. Parecem semelhantes, mas as duas acções são, na verdade, bastante diferentes.
Quando reinicias ou reinicializas um dispositivo, estás basicamente a limpar a memória RAM. O teu dispositivo arranca novamente e carrega quaisquer definições, programas e rotinas do armazenamento permanente para a RAM, que está agora limpa, e faz o que é suposto fazer, melhor ou pior do que antes.
Por vezes, uma reinicialização ou um reinício é designado por reinicialização suaveenquanto uma reposição total é designada por reinicialização total.
O que significa uma reposição de fábrica? Bem, como o próprio nome sugere, ao reiniciar um dispositivo, estás a limpar a RAM e o armazenamento permanente, além de carregares as predefinições do dispositivo. É novo em folha, como o software é o que te interessa. É uma solução que funciona muito bem quando se trata de Problemas de arranque do Windows.
Uma reinicialização é um começo completamente novo, pelo que terás de refazer as tuas definições e reinstalar os teus programas favoritos, o que consome um pouco mais de tempo.
Espero agora que saibas a diferença entre os dois termos.
Porque é que reiniciar ou reiniciar por vezes resolve um problema?
Qualquer problema de software ou bug preso na memória RAM pode ser resolvido com uma reinicialização. Os reinícios são especialmente eficazes com problemas que aparecem depois de o dispositivo ter estado a funcionar durante muito tempo.
Outros problemas têm puramente a ver com o firmware atual, um bug que só pode ser resolvido através da atualização do firmware.
As reinicializações e os reinícios também podem ajudar com os programas, não apenas com o hardware
Por vezes, trata-se de um tipo de erro que só pode ser resolvido reiniciando o teu dispositivo. Foi o que aconteceu com o meu router. Foi a melhor suposição que me ocorreu. Uma definição guardada na memória permanente, não na RAM, retida de uma atualização anterior, era incompatível com versões mais recentes do software do router e só foi eliminada depois de repor as definições de fábrica do dispositivo.
E, já agora, estes problemas não se limitam apenas aos produtos tecnológicos. O meu carro anterior tinha um problema em que o botão ESP se ligava, o que significava que o controlo de estabilidade estava desativado. Não era fixe, nem seguro. Bastava desligar o motor do carro e voltar a ligá-lo para resolver o problema, sempre.
Os reinícios e as reinicializações também podem ajudar com o software, não apenas com o hardware. Limpar a cache do teu browser funciona por vezes como uma reinicialização, se quiseres, enquanto criar ou limpar um perfil de browser ou reinstalar a aplicação funciona como uma reinicialização.
Alguns tipos de problemas que podem ser resolvidos reiniciando:
- O Windows está lento porque um programa malicioso consome 99% do CPU.
- O Windows está lento porque não resta muita memória porque um programa fechado não libertou RAM, como esperado. Ou o teu browser almoça e janta ao mesmo tempo.
- Um dispositivo não é reconhecido pelo sistema operativo.
A reinicialização ou o reinício resolve sempre o problema do meu dispositivo?
Não, claro que não. Alguns problemas podem ser resolvidos desta forma (como a conetividade com a Internet), mas os problemas de hardware e os erros de software podem ser muito mais resistentes. Os problemas graves não podem ser resolvidos com Desligar > Ligar novamente. Desculpa, mas é assim que as coisas são. Muitos dos problemas técnicos são resolvidos com a aquisição de um dispositivo mais recente. Não é o que queres ouvir, certo?
As reinicializações e os reinícios podem resolver problemas, mas não são uma solução geral para problemas técnicos
Uma coisa importante que preciso de mencionar é que se tiveres de reiniciar um dispositivo com demasiada frequência, isso pode significar que tens um problema grave de hardware ou pelo menos um bug que precisa de ser corrigido. Os reinícios instantâneos do sistema são também uma indicação de que o teu hardware tem um problema ou não está configurado corretamente, especialmente se estiveres a fazer overclocking.
Executar a resolução de problemas do Windows pode ajudar, mas não tenhas muitas esperanças, não é assim tão bom. Se achas que é o hardwareSe não tiveres a certeza, tenta monitorizar as estatísticas importantes antes de tirares conclusões. Ou faz uma verificação completa do sistema antivírus e antimalware.
Queres uma explicação técnica sobre o motivo pelo qual reiniciar ajuda? Aqui está um vídeo que deves ver de um engenheiro de software da Microsoft. Não só explica o que se passa nos bastidores quando reinicias, como também é muito engraçado:
Tens problemas técnicos? Deixa-os num comentário abaixo e talvez eu te possa ajudar. Além disso, consulta o nosso secção de resolução de problemas.
