Windows

O que é o Visualizador de Eventos do Windows, como abrir e utilizar os registos de eventos

  • O Visualizador de Eventos do Windows é uma das ferramentas mais subestimadas que pode ajudar-te a diagnosticar e a resolver problemas no teu computador Windows.
  • O Visualizador de Eventos do Windows é um diário onde as acções são registadas pelo sistema operativo.
  • Aprende a utilizar os registos do Visualizador de Eventos para resolver e corrigir problemas de software e hardware no Windows.
resolução de erros informáticos

Muitos dos problemas informáticos não resultam numa mensagem de erro óbvia que possas pesquisar rapidamente no teu motor de busca favorito. Se o teu PC está a comportar-se mal sem te dar pistas sobre o que se passa, é realmente difícil resolve problemas e repara a causa principal do problema.

Está na altura de ires mais fundo. Não há melhor utilitário do que Visualizador de eventos do Windows de que me consigo lembrar. Começa.

O que é o Visualizador de Eventos do Windows?

A maioria dos serviços e programas do Windows adiciona periodicamente vários bits de informação ao registo do Windows. Pensa nele como um diário. O registo de eventos pode ser facilmente acedido, filtrado e lido utilizando o utilitário de sistema Visualizador de Eventos do Windows.

O Visualizador de Eventos vem pré-instalado com o Windows e pode ser facilmente utilizado por uma pessoa não técnica. O Visualizador de Eventos do Windows é uma ferramenta muito poderosa para solucionar problemas em sistemas Windows.

O tipo de informação armazenada nos registos de eventos do Windows

O Visualizador de Eventos do Windows não inclui apenas registos de erros críticos, mas também outros tipos de informações adicionadas por (1) aplicações instaladas, (2) serviços de segurança, ou o (3) o próprio sistema.

Os registos de eventos têm vários níveis de importância associados a eles, dependendo do conteúdo do registo e do evento que o desencadeou:

  • Crítico
  • Erro
  • Aviso
  • Informação
  • Verboso

Cada registo de eventos inclui informações sobre a sua origem, a aplicação, o programa ou o serviço que iniciou o evento, o utilizador e o computador associados ao evento, um ID de evento, palavras-chave para facilitar a filtragem, um carimbo de data/hora do evento e uma descrição de texto do que realmente aconteceu.

A descrição do evento pode ser legível por humanos, mas não esperes um momento eureka depois de a leres. Procurar o conteúdo no Google continuará a ser a melhor opção para resolveres o teu problema.

Como abrir o Visualizador de Eventos do Windows

Vamos ver algumas das formas mais rápidas de abrir o utilitário Visualizador de Eventos do Windows:

Procura o Visualizador de Eventos no menu Iniciar

É assim que inicio a maioria das coisas no Windows: Procura-as no menu Iniciar.

  1. Clica no botão Menu Iniciar ou prime a tecla Win.
  2. Tipo Visualizador de eventos para procurares o pequeno utilitário.
  3. Clica no primeiro resultado para o abrir.
menu inicial do visualizador de eventos do windows

Abre o Visualizador de Eventos no menu WinX

Outro método rápido envolve o menu oculto por trás do botão do menu Iniciar. Não é um mistério que a maioria das coisas no Windows pode ser clicada com o botão direito do rato para revelar um menu contextual, mas o menu WinX é uma adição bastante recente, pelo que a maioria das pessoas não o conhece.

  1. Clica com o botão direito do rato no botão do menu Iniciar ou prime o atalho de teclado Win + X, daí o menu WinX.
  2. Selecciona com o botão esquerdo do rato a entrada do Visualizador de Eventos.
lança o menu do visualizador de eventos winx

Abre o Visualizador de Eventos com um comando Executar

Se estás habituado à caixa de diálogo Executar, eis o que tens de fazer para abrir o Even Viewer com um comando Executar.

  1. Pressiona o atalho de teclado Win + R que abre o menu de diálogo Executar.
  2. Tipo eventvwre, em seguida, pressiona Enter para abrir o Visualizador de Eventos do Windows.
caixa de diálogo de execução do visualizador de eventos do windows

Abre o Visualizador de Eventos do Windows a partir do CMD (Prompt de Comando)

O mesmo comando funciona com o Prompt de Comando, o PowerShell e o Terminal do Windows:

  1. Abre o menu Iniciar com a tecla Win.
  2. Procura por Prompt de comando, PowerShell, ou Terminal Windows e abre o primeiro resultado.
  3. Na interface da linha de comandos, escreve eventvwr, seguido de Enter para executar o comando que abrirá o Visualizador de Eventos do Windows.
visualizador de eventos cmd prompt de comando

Como utilizar os registos do Visualizador de Eventos

Agora que já vimos o que é o Event Viewer e o que faz, vamos discutir a interface do programa e como podes utilizá-la em teu benefício. Não te preocupes, porque é bastante intuitiva.

Como navegar na interface do visualizador de eventos da janela

Sempre que abrires a aplicação, verás algo como isto: um resumo dos eventos registados na coluna central, uma árvore de navegação à esquerda e um conjunto de acções à direita.

visualizador de eventos do windows

Utilizarás o (1) menu do lado esquerdo para navegar para uma categoria de eventos. Por defeito, estes são agrupados em quatro categorias:

  1. Visualizações personalizadas - eventos filtrados por ti com base em critérios específicos. Verás mais adiante neste artigo como adicionar as tuas vistas personalizadas à vista personalizada Eventos administrativos já existente.
  2. Registos do Windows - entradas adicionadas pelo Windows, agrupadas em Aplicação, Segurança, Configuração, Sistema e Eventos reencaminhados.
  3. Registos de aplicações e serviços - registos de vários programas instalados.
  4. Assinaturas - se configuraste o teu PC para recolher eventos de outros computadores, é aqui que os registos aparecem.
  5. Registos guardados - esta secção só aparecerá depois de importares um ficheiro de registo exportado com o Visualizador de Eventos na mesma máquina ou noutro PC com Windows.
registos de sistema do visualizador de eventos do windows

Depois de navegares para uma secção no menu do lado esquerdo, a coluna do meio será actualizada e mostrará (2) um lista de eventos ordenados por data e hora e (3) detalhes do evento atualmente selecionado da lista anterior.

O painel direito inclui acções que já estão disponíveis se clicares com o botão direito do rato numa pasta de eventos ou numa entrada de evento.

Faz duplo clique num evento para abrir os respectivos detalhes numa janela pop-up separada com dois separadores: Geral e Detalhes.

Como pesquisar os registos do Visualizador de Eventos

Tenho mais de 20.000 eventos registados em apenas 7 dias. Como podes imaginar, pode ser difícil procurar um evento específico se não puderes pesquisar ou filtrar a lista de eventos.

Felizmente, isso é fácil de fazer no Visualizador de Eventos do Windows depois de seleccionares uma categoria de eventos na árvore do lado esquerdo.

Vamos tentar procurar memória eventos relacionados no Windows Logs > secção Sistema, só por diversão.

1. Clica com o botão direito do rato na pasta do evento atual e selecciona Encontra... para abrir o diálogo de pesquisa.

encontra os registos do visualizador de eventos

2. Aparece uma janela de diálogo Localizar muito simples com um campo de texto. Escreve o termo de pesquisa e carrega em Procurar Seguinte.

pesquisa nos registos do visualizador de eventos

3. Se não forem encontrados eventos para a tua consulta de pesquisa, verás esta mensagem. Lembra-te de que o A pesquisa no registo vai desde o evento atualmente selecionado na lista até ao último elemento da listaordenados por data e hora. Assim, se quiseres pesquisar toda a lista, selecciona sempre o primeiro evento antes de clicares em Encontra o próximo.

pesquisa nos registos do visualizador de eventos nada encontrado

4. Se encontrares um evento com o teu termo de pesquisa que corresponda a qualquer um dos seus conteúdos, o evento será destacado automaticamente e os seus detalhes aparecerão na parte inferior da coluna do meio.

pesquisa nos registos do visualizador de eventos palavra-chave de memória

Se não for isto que procuras, clica em Procurar seguinte para procurares o próximo evento correspondente. Não há forma de saberes de antemão quantos resultados a tua pesquisa vai dar, uma vez que não há contador.

Como filtrar o registo atual no Visualizador de Eventos

Outra funcionalidade poderosa é a capacidade de aplicar um filtro a cada categoria de evento. Este filtro é reposto automaticamente depois de fechares a aplicação Event Viewer, como medida de precaução.

1. Selecciona a categoria de evento pretendida no menu do lado esquerdo.

2. Clica com o botão direito do rato no nome da pasta e selecciona a opção Filtra o registo atual... opção.

visualizador de eventos filtra o registo atual

3. Aparece uma janela pop-up. Aqui podes:

  1. Aplica um intervalo de tempo para o filtro de eventos, desde a última hora até aos últimos 30 dias, mais a opção de um intervalo personalizado.
  2. Selecciona um nível de evento, com base na importância.
  3. Selecciona uma fonte de eventos.
  4. Selecciona um ID de evento específico ou um intervalo de IDs.
  5. Selecionar palavras-chave
  6. Selecciona os utilizadores ligados ao evento.
  7. Selecciona o computador ligado ao evento.
filtro do visualizador de eventos definições de registo actuais

4. Para repor o filtro, fecha o Visualizador de Eventos ou clica novamente com o botão direito do rato na pasta e selecciona a opção Limpa o filtro opção.

Como criar uma vista personalizada no Visualizador de Eventos do Windows

Uma solução mais permanente é criar vistas personalizadas. Estas aparecerão na pasta Visualizações personalizadas mesmo depois de a aplicação Visualizador de Eventos do Windows ser reiniciada.

1. Clica com o botão direito do rato na pasta Custom Views e selecciona a opção Cria Vista personalizada... opção.

criar vista personalizada visualizador de eventos

2. Esta janela é muito parecida com a janela de filtro de eventos porque é quase idêntica. A única opção nova é a capacidade de selecionar uma categoria de registo uniforme.

cria definições personalizadas do visualizador de eventos

Depois de teres selecionado todos os filtros necessários, clica em OK.

3. Se seleccionares demasiadas opções, verás um aviso. Num computador decentemente potente, não terás quaisquer problemas de desempenho. Talvez o Visualizador de Eventos apareça em PCs mais antigos. Clica em Sim para continuar ou em Não para voltar a ajustar as definições e reduzir a pressão sobre os recursos do teu sistema.

visualizador de eventos visualização personalizada recursos aviso

4. Dá à vista um Nome e Descrição e, opcionalmente, cria uma nova pasta em Visualizações personalizadas, se planeares criar muitas visualizações e as quiseres organizar bem.

nome da vista personalizada do visualizador de eventos

Como limpar o histórico do registo do Visualizador de Eventos

Nunca tive de limpar o registo do Visualizador de Eventos em nenhum dos meus PCs, mas caso sintas que isso vai resolver alguma coisa, existe uma forma rápida de eliminar registos de qualquer categoria de eventos.

1. Selecciona a pasta de registo de eventos pretendida no menu de árvore do lado esquerdo.

2. Clica com o botão direito do rato no nome da pasta e selecciona a opção Limpa o registo... opção.

visualizador de eventos do windows limpa o registo

3. Ser-te-á apresentada a opção de exportar os registos para um ficheiro de extensão EVTX numa pasta à tua escolha, utilizando o formato EVTX, adivinhaste bem. A exportação é seguida de uma limpeza do registo do Visualizador de Eventos, ou podes optar por simplesmente Limpar tudo.

visualizador de eventos do windows limpar aviso de registo

A lista de eventos pode então ser facilmente importada para o Visualizador de Eventos no mesmo PC ou noutro computador, utilizando a coluna de acções no lado direito da interface ou o menu contextual da lista de eventos.

Como exportar os registos do Visualizador de Eventos do Windows para um ficheiro

É interessante que possas exportar eventos do Visualizador de Eventos para um ficheiro que podes abrir no mesmo PC onde foi guardado ou noutro computador. Desta forma, podes enviar o ficheiro para outra pessoa para fins de resolução de problemas, por exemplo, se sentires que não consegues perceber o que se está a passar.

O Visualizador de Eventos do Windows exporta registos no formato de extensão EVTX. Vê como isso é feito:

1. Selecciona a pasta de eventos pretendida no menu do lado esquerdo.

2. Clica com o botão direito do rato e, no final da pasta, selecciona a opção Guarda todos os eventos como... opção.

o visualizador de eventos exporta todos os eventos como

3. Selecciona um nome de ficheiro e um local para armazenar os registos exportados.

4. Aparece uma janela de aviso, pedindo-te que selecciones a informação de visualização para vários idiomas. Desta forma, se tentares visualizar o ficheiro num computador com diferentes idiomas do Windows instalados, não haverá problemas de visualização.

No meu caso, só podia escolher entre as duas línguas que já tinha instaladas no meu computador: Inglês e Romeno.

A exportação é quase instantânea, mesmo para milhares de eventos.

Como visualizar registos a partir de um ficheiro de registo do EVTX Event Viewer

Agora, e se quiseres ver o ficheiro de registo? Enquanto pesquisava este artigo, tentei procurar um botão Importar. Felizmente, o procedimento é muito mais fácil:

1. Abre o Explorador de Ficheiros premindo Win + E.

2. Navega até à pasta onde guardaste o ficheiro de exportação do Visualizador de Eventos.

visualizador de eventos ficheiro de eventos exportado

3. Faz duplo clique no ficheiro com a extensão EVTX.

4. O Visualizador de Eventos será iniciado automaticamente e aparecerá uma nova pasta, chamada Registos guardados. No interior, encontrarás uma subpasta com o mesmo nome que o nome do ficheiro de exportação, menos a extensão.

Podes navegar na pasta tal como nas outras pastas predefinidas.

visualizador de eventos vê os registos guardados

Estes eventos importados são mantidos mesmo depois de teres fechado o Visualizador de Eventos. Se já não precisares deles, só tens de clicar com o botão direito do rato em qualquer subpasta importada e selecionar a opção Elimina opção.

Os registos de nível crítico e de erro no Visualizador de Eventos nem sempre são maus

Há uma regra não escrita que diz que, se a tua máquina Windows funcionar corretamente, não precisas de te preocupar com o Visualizador de Eventos. Mesmo que vejas eventos de nível Crítico e de Erro, há uma boa hipótese de não precisares de entrar em pânico.

Acho que o Visualizador de Eventos é muito útil quando o meu PC falha ou quando uma aplicação se recusa a funcionar e não mostra nenhuma mensagem de erro que eu possa utilizar para a resolução de problemas.

É nessa altura que procuro os registos do Visualizador de Eventos para tentar identificar a causa principal dos problemas. Experimenta e ficarás surpreendido com a quantidade de vezes que o Visualizador de Eventos te pode salvar de horas a puxar os cabelos por não saberes o que está a acontecer.

Ao mesmo tempo, não esperes maravilhas. É possível que o problema seja mais profundo do que os registos do Visualizador de Eventos podem mostrar. De qualquer forma, esta é apenas mais uma ferramenta à tua disposição que podes utilizar para reparar o teu computador Windows.

Avatar para Ionuț-Alexandru Popa
Sou escritor e editor-chefe do BinaryFork. Sou apaixonado por tecnologia, ciência, exploração espacial e cinema. Comecei a escrever sobre tecnologia há mais de 20 anos, depois de me ter licenciado em Ciências Informáticas.
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