- Si tu as oublié le mot de passe, tu peux toujours récupérer ton compte Microsoft, même si aucune option de connexion secondaire n'a été ajoutée à ce compte. Tu auras besoin de
- Tu devras remplir le formulaire de récupération de compte avec le plus d'informations possible.
- Si tout se vérifie, tu recevras dans quelques jours un lien de réinitialisation du mot de passe qui te permettra de récupérer l'accès à ton compte Microsoft.
Les comptes Microsoft prennent de l'importance, forcée ou non, donc perdre l'accès à ton compte en ligne signifie que tu perdras l'accès à tous les services de Microsoft que tu utilises.
Potentiellement, tu ne peux même pas te connecter à ton ordinateur Windows, si tu oublies également le code PIN Hello. Au fait, si tu utilises toujours un compte local, tu ne risques rien (Apprends à connaître les différences), car tu peux utiliser un Disque de réinitialisation du mot de passe à réinitialise le mot de passe de ton compte local.
Quoi qu'il en soit, si tu as défini plusieurs autres options de connexion et de vérification dans les paramètres de sécurité de ton compte Microsoft, il est assez facile de réinitialiser le mot de passe du compte. J'ai montré comment procéder à partir de la connexion Windows écran ou directement depuis le web.
Mais Et si tu n'as pas d'options de connexion secondaires ?? Heureusement, il existe un moyen de récupérer ton compte Microsoft même dans cette situation malheureuse. Cela prend juste un peu plus de temps et mettra ta mémoire à l'épreuve.
Voyons comment cela se passe :
SOMMAIRE
Qu'est-ce que le formulaire de récupération de compte Microsoft ?
Pour retrouver l'accès à ton compte Microsoft perdu, il y a un formulaire de reprise de compte à remplir avec autant d'informations que possible.
Après avoir rempli le formulaire, un processus semi-automatisé analysera les données que tu as fournies, les comparera avec les dossiers de Microsoft et décidera si tu es le propriétaire légitime du compte.
Si la réponse est positive, dans quelques heures ou quelques jours maximum, tu recevras un lien de réinitialisation de ton compte à l'adresse électronique que tu as fournie lorsque tu as rempli le formulaire pour la première fois.
Quelles sont les informations dont tu as besoin pour la récupération du compte Microsoft ?
Voici les infos que tu dois fournir pour récupérer ton compte Microsoft. Il s'agit des informations relatives au compte que tu veux récupérer, bien sûr :
- Courriel du compte, numéro de téléphone ou nom d'utilisateur Skype
- Une autre adresse électronique où le lien de réinitialisation est envoyé - il ne doit pas nécessairement s'agir d'une adresse électronique précédemment liée au compte Microsoft que tu essaies de récupérer.
- Prénom et nom de famille
- Date de naissance
- Le pays ou la région où le compte a été créé pour la première fois.
- Comté
- Mots de passe précédents qui ont été utilisés avec ce compte (autant que possible).
- Savoir si le compte a déjà utilisé Outlook/Hotmail, Skype, Xbox, ou si tu as acheté des logiciels, des produits ou des abonnements Microsoft.
- Nom Skype (pas le nom d'utilisateur)
- L'e-mail que tu as utilisé pour t'inscrire à Skype
- Contacts de Skype (nom et prénom, ou noms de compte)
- Contacts et lignes d'objet des courriels pour les comptes Outlook/Hotmail
- ID matériel de la console pour les anciennes et nouvelles consoles que tu as utilisées avec un compte Xbox.
Note : Les mauvaises réponses n'ont pas d'importance, alors n'hésite pas à ajouter autant d'informations que possible, même si tu soupçonnes qu'elles ne sont pas correctes.
Comme tu peux le voir, la liste des éléments est assez longue. Tu n'as pas besoin de fournir toutes ces informations, mais le seuil est assez élevé, donc si tu ne fournis pas assez d'éléments, tu verras ce message de rejet :
Comment remplir le formulaire de récupération de compte et réinitialiser avec succès ton mot de passe Microsoft ?
Voyons comment remplir le formulaire situé à l'adresse suivante . compte.live.com/acsr.
1. Première étape - fournir les détails :
- Compte Microsoft que tu essaies de récupérer : e-mail, numéro de téléphone ou nom d'utilisateur Skype.
- Adresse électronique où tu seras contacté(e) - il peut s'agir de n'importe quelle autre adresse électronique à laquelle tu as accès.
2. Vérifie ton e-mail et saisis le code de sécurité à usage unique dans l'écran suivant.
3. Saisis quelques détails supplémentaires : nom et prénom, date de naissance, informations géographiques concernant le lieu de création du compte.
4. Saisis maintenant autant d'anciens mots de passe non utilisés que tu peux te rappeler. Indique également à Microsoft les services que tu as utilisés ou achetés dans le passé en utilisant ce compte.
En fonction des infos que tu remplis maintenant, les étapes suivantes te demanderont des détails supplémentaires.
5. Par exemple, si tu as dit que tu as utilisé Skype, on te demandera ton nom Skype, quelques contacts dans ta liste et si tu as déjà payé pour des appels téléphoniques Skype.
6. Une fois que tu as rempli le formulaire, il ne te reste plus qu'à attendre la réponse de Microsoft.
7. C'est la première fois que ma demande est rejetée. Pour être honnête, je n'ai fourni que 60-70% des informations requises, tout au plus. Elles n'étaient probablement même pas correctes.
La bonne nouvelle, c'est que tu peux essayer autant de fois que tu le souhaites. Le deuxième essai a été couronné de succès, car je me suis souvenu de quelques vieux mots de passe. Ceux-ci semblent avoir fait l'affaire.
J'ai reçu sous peu un courriel contenant un lien de réinitialisation du mot de passe :
8. Une fois que tu as cliqué sur le lien de réinitialisation du mot de passe, tu dois confirmer à nouveau l'email, le téléphone ou le nom Skype associé au compte Microsoft que tu récupères. Après cela, tu pourras réinitialiser le mot de passe du compte, et ainsi retrouver l'accès à ton compte Microsoft.
Assure-toi de te souvenir du nouveau mot de passe. Utilise un gestionnaire de mot de passe si nécessaire, mais ne l'écris pas sur un bout de papier. C'est s'attirer des ennuis.
De plus, c'est le bon moment pour ajouter des options de connexion et de vérification secondaires Ce qui rendra ton compte plus sûr et te permettra de récupérer facilement l'accès, si tu oublies à nouveau le mot de passe.
