- Se hai dimenticato la password puoi comunque recuperare il tuo account Microsoft, anche se non sono state aggiunte opzioni di accesso secondarie a questo account. Avrai bisogno di
- Dovrai compilare il modulo di recupero dell'account con il maggior numero di informazioni possibili.
- Se tutto è a posto, in pochi giorni riceverai un link per la reimpostazione della password che ti permetterà di recuperare l'accesso al tuo account Microsoft.
Gli account Microsoft stanno acquisendo sempre più importanza, forzatamente o meno, quindi perdere l'accesso al tuo account online significa perdere l'accesso a tutti i servizi Microsoft che stai utilizzando.
Potenzialmente, non puoi nemmeno accedere al tuo computer Windows se dimentichi anche il PIN di Hello. Ad ogni modo, se stai ancora utilizzando un account locale sei al sicuro (conoscere le differenze), in quanto è possibile utilizzare un disco di reset della password a reimpostare la password dell'account locale.
In ogni caso, se hai impostato diverse opzioni di accesso e verifica alternative nelle impostazioni di sicurezza del tuo account Microsoft, è abbastanza facile reimpostare la password dell'account. Ti ho mostrato come si fa dal login di Windows schermo o direttamente dal web.
Ma Cosa succede se non hai opzioni di accesso secondarie?? Fortunatamente esiste un modo per recuperare il tuo account Microsoft anche in questa spiacevole situazione. Ci vuole solo un po' più di tempo e la tua memoria sarà messa a dura prova.
Vediamo come si fa:
CONTENUTI
Cos'è il modulo di recupero dell'account Microsoft?
Per riottenere l'accesso al tuo account Microsoft smarrito c'è un'opzione modulo di recupero dell'account che deve essere compilato con il maggior numero di informazioni possibili.
Dopo aver compilato il modulo, un processo semi-automatico analizzerà i dati che hai fornito, li confronterà con i registri di Microsoft e deciderà se sei il legittimo proprietario dell'account.
Se la risposta è positiva, nel giro di qualche ora o al massimo di qualche giorno riceverai un link per il ripristino dell'account all'indirizzo e-mail che hai fornito al momento della compilazione del modulo.
Quali informazioni ti servono per il recupero dell'account Microsoft
Ecco quali informazioni devi fornire per recuperare il tuo account Microsoft. Ovviamente si tratta delle informazioni relative all'account che vuoi recuperare:
- Email dell'account, numero di telefono o nome utente Skype
- Un altro indirizzo e-mail a cui viene inviato il link di ripristino - non deve essere un'e-mail precedentemente collegata all'account Microsoft che stai cercando di recuperare.
- Nome e cognome
- Data di nascita
- Il paese o la regione in cui l'account è stato creato per la prima volta
- Contea
- Le password precedenti utilizzate con questo account (il maggior numero possibile)
- Conoscere se l'account ha mai utilizzato Outlook/Hotmail, Skype, Xbox o se ha acquistato software, prodotti o abbonamenti Microsoft.
- Nome Skype (non il nome utente)
- L'email che hai usato per iscriverti a Skype
- Contatti da Skype (nome e cognome o nomi di account)
- Contatti e oggetto delle email per gli account Outlook/Hotmail
- ID hardware della console per le console vecchie e nuove che hai utilizzato con un account Xbox
Nota: Le risposte sbagliate non hanno importanza, quindi non temere di aggiungere quante più informazioni possibili, anche se sospetti che non siano corrette.
Come puoi vedere, si tratta di un elenco piuttosto lungo di elementi. Non è necessario fornire tutte queste informazioni, ma la soglia è piuttosto alta, quindi se non fornisci un numero sufficiente di elementi vedrai questo messaggio di rifiuto:
Come compilare il modulo di recupero dell'account e reimpostare con successo la password Microsoft
Vediamo come compilare il modulo che si trova all'indirizzo account.live.com/acsr.
1. Primo passo: fornire i dettagli:
- L'account Microsoft che stai cercando di recuperare: e-mail, numero di telefono o nome utente Skype.
- L'indirizzo e-mail con cui verrai contattato - può essere qualsiasi altra e-mail a cui hai accesso.
2. Controlla la tua e-mail e inserisci il codice di sicurezza una tantum nella schermata successiva.
3. Inserisci altri dati: nome e cognome, data di nascita, informazioni geografiche sul luogo di creazione dell'account.
4. Ora inserisci tutte le vecchie password non in uso che riesci a ricordare. Comunica inoltre a Microsoft quali servizi hai utilizzato o acquistato in passato utilizzando questo account.
A seconda delle informazioni che hai inserito ora, i passaggi successivi ti chiederanno ulteriori dettagli.
5. Ad esempio, se hai detto di aver usato Skype, ti verrà chiesto il tuo nome Skype, un paio di contatti nella tua lista e se hai già pagato per le chiamate Skype.
6. Una volta terminata la compilazione del modulo, non ti resta che attendere la risposta di Microsoft.
7. È la prima volta che vengo respinto. Ad essere onesti, ho fornito solo 60-70% delle informazioni richieste, al massimo. Probabilmente non erano nemmeno corrette.
La buona notizia è che puoi provare tutte le volte che vuoi. Il secondo tentativo è andato a buon fine, poiché ho ricordato alcune vecchie password. Sembra che queste abbiano funzionato.
Ho ricevuto a breve un'e-mail con un link per la reimpostazione della password:
8. Una volta cliccato sul link per la reimpostazione della password, dovrai confermare nuovamente l'e-mail, il telefono o il nome Skype associati all'account Microsoft che stai recuperando. Dopodiché potrai reimpostare la password dell'account, riottenendo così l'accesso al tuo account Microsoft.
Assicurati di ricordare la nuova password. Usa un gestore di password se necessario, ma non scriverla su un pezzo di carta. Questo è un modo per creare problemi.
Inoltre, sarebbe il momento giusto per aggiungi opzioni di accesso secondario e di verifica che renderà il tuo account più sicuro e ti permetterà anche di recuperare facilmente l'accesso, se dimenticherai di nuovo la password.
