- Estás a tentar instalar uma nova aplicação da Microsoft Store e recebes um código de erro estranho 0x80070005 que não consegues resolver?
- A mensagem de erro "Algo inesperado aconteceu" não te dá muitas opções e a Internet está cheia de guias que não funcionam?
- Aprende a corrigir o erro 0x80070005 que te impede de transferir novas aplicações da Microsoft Store forçando a atualização do Windows.
Há algumas semanas que tenho este problema, em que Não consegui instalar uma nova aplicação da Microsoft Store no meu computador portátil. Foi possível atualizar todas as aplicações anteriormente transferidas, mas não consegui instalar uma nova aplicação.
Tentei corrigir o erro, mas desisti depois de tentar quase tudo o que li na Internet. E há muitos artigos sobre o código de erro 0x80070005 do Criptic. Independentemente do que tentei, recebi a mensagem de erro abaixo.
Tenho a sorte de ter dois computadores, por isso não estava muito preocupado com este erro. Mas algo dentro da minha cabeça estava constantemente a incomodar-me que um dos meus computadores não estava 100% funcional.
Não é algo que eu possa tomar de ânimo leve.
O que não funcionou
Primeiro, vou dizer-te o que tentei e não funcionou. Talvez isto te poupe a perder tempo com um erro que é bastante teimoso.
- Verificador de ficheiros do sistema -
sfc /scannowcomanda. - Executa o Serviço de criação de imagens de implantação e o Gerenciamento
desmontacomanda. - Desinstala e reinstala o Microsoft Store com o PowerShell.
- Actualizou o Windows para a versão mais recente e instalou os controladores mais recentes.
- Repõe todos os componentes do Windows Update.
- Executa a resolução de problemas do Windows Update.
- Executa o solucionador de problemas dos Serviços Inteligentes em segundo plano.
- Desliga a Firewall do Windows e o Antivírus Defender.
- Repor e reparar a aplicação Microsoft Store.
Algumas destas recomendações são bastante genéricas. Isso não significa que não funcionem noutros casos. Para o erro 0x80070005, elas não funcionaram.
Não o fizeste comigo. Não importa o que tentes, recebo o mesmo erro: Aconteceu algo do nosso lado.
A correção diz-me que o problema estava do meu lado.
A melhor correção para o erro 0x80070005: Atualização do Windows no local
No fim de semana passado, encontrei finalmente uma solução que funcionou. É claro que é uma das soluções mais difíceis possíveis, como podes imaginar.
Tens de forçar a atualização do Windows, o que envolve alguns riscos, mas pelo menos consegues manter os teus ficheiros e pastas, pelo que não há necessidade de reinstalar tudo. Claro que podes mitigar estes riscos fazendo um backup completo da imagem do sistemapor isso, certifica-te de que o fazes antes de prosseguires.
Se fizeres tudo corretamente, o teu PC pode ser reparado em 10-15 minutos, dependendo da velocidade dos teus componentes. Todos os teus ficheiros, aplicações e definições permanecerão intactos se optares por mantê-los durante a configuração da atualização.
Não te esqueças deste passo se não quiseres reinstalar tudo:
Não vou fazer um guia passo-a-passo sobre como atualizar o Windows a partir do Windows neste artigo. Podes seguir o nosso guia para forçar a atualização da tua instalação atual do Windows.
O guia abrange os três métodos mais importantes:
- Assistente de instalação.
- Inicia a configuração a partir de uma imagem ISO do Windows montada.
- Inicia a configuração a partir do suporte de instalação (pen USB).
Escolhe a que te agrada. Não há qualquer diferença no resultado.
Nota: Não tens de atualizar o Windows para a versão mais recente se não o quiseres fazer. Podes manter a tua versão atual do Windows desde que tenhas um ficheiro de imagem ISO do Windows mais antigo, porque o oficial A página de transferência do Windows 11 irá transferir a versão mais recente.
Não queria reiniciar o Windows porque, ao fazê-lo, removeria completamente as aplicações e as suas definições. Sim, os meus ficheiros estariam seguros, mas armazenados numa pasta de cópia de segurança onde teria de os ordenar e copiar para o que é basicamente uma nova instalação do Windows.
Não, obrigado! Mais vale instalar o Windows de raiz. Isso resolve tudo.
Se a atualização forçada do Windows não funcionar para ti, se quiseres mesmo corrigir o erro 0x80070005 e não tiveres medo de sujar as mãos (ou seja, perder um fim de semana), tenho artigos detalhados para como repor o Windows a partir do Ambiente de Recuperação, reinicia a partir da aplicação Definiçõese um guia passo-a-passo para instalar o Windows 11.
Encontraste outra solução para o temido erro 0x80070005? Diz-me nos comentários.
